بسیاری از مردم دیدگاه اشتباهی از نقش توییتر در بازاریابی دارند. این اشتباه حتی در مورد برند های بزرگ داخلی نیز دیده می شود. چون تصور می کنند باید با استفاده از توییتر به طور مستقیم، محصولات خود را بفروشند و سود خود را افزایش دهند؛ در صورتی که بهترین کاربرد این شبکه اجتماعی افزایش برند-آگاهی و ایجاد رابطه با مشتری است.
همین دیدگاه اشتباه باعث می شود اشتباه های ریز و درشت زیادی نیز در عمل به وقوع بپیوندد. در ادامه چند مورد از این اشتباه ها را بررسی می کنیم. همراه فریش تم باشید.
-
توییت های شما برای دنبال کننده ها ارزش ایجاد نمی کنند.
طبق آمار به دست آمده، حدود 80 درصد کاربران، از موبایل برای مشاهده توییت ها استفاده می کنند. همین عامل باعث می شود که اگر از یک توییت در همان نگاه اول خوششان نیامد، بگذرند و رد شوند.
خودتان را به جای کاربر بگذارید. وقتی در حال بررسی توییت های اکانت هایی هستید که دنبال کرده اید، چه چیزی باعث می شود آن ها را بخوانید و علاقه نشان دهید؟
اگر توانستید جوابی واضح به سوال بالا بدهید، خواهید توانست فالوور های خود را علاقمند کنید.پیشنهاد مطالعه: اشتراک گذاری پست ها در شبکه های اجتماعی
-
توییت هایتان واکنش افراد را تشویق نمی کند.
اگر می خواهید کاربر با توییت های شما درگیر شود و آن را دوباره توییت کند و یا پاسخی به آن بدهد، راه حل بسیار آسانی دارید: سوال بپرسید.
بله. به همین سادگی. وقتی شما در پایان توییت خود یک سوال مطرح می کنید، کاربر تشویق می شود به جواب دادن و توییت کردن.پیشنهاد مطالعه: کدام شبکه اجتماعی برای کسب و کار شما مناسب است؟
-
پیام توییت هایتان مشخص و واضح نیست.
شما باید بتوانید یک ذهنیت و “برند” مشخص و ثابت در ذهن مشتری در مورد خودتان ایجاد کنید. این مساله خیلی مهم است. وقتی یک کاربر شما را دنبال می کند، باید بداند چه جنس مطلبی از شما انتظار دارد. اگر نتواند این کار را در ذهنش انجام دهد، به سختی توییت هایتان را خواهد خواند.
اگر در زمینه ورزش و اتفاقات ورزشی فعالیت و توییت می کنید، ذهن کاربر هنگام مشاهده توییت های شما، نا خود آگاه به دنیای ورزش می رود. در این صورت اگر ناگهان شروع کنید به نوشتن توییت های سیاسی، همه دنبال کننده ها سرگردان خواهند شد و این مساله به برند شما لطمه زیادی وارد خواهد کرد.پیشنهاد مطالعه: آشنایی با رسانه های اجتماعی
-
رابطه شما با دنبال کننده ها، دو طرفه نیست.
اگر می خواهید کاربران با اکانت شما درگیر شده و تعامل داشته باشند، شما نیز باید همین کار را با آن ها بکنید. توییتر یک رسانه یک طرفه نیست. برای دریافت توجه، باید توجه خود را به کاربران هدیه دهید.
فرض کنید ما در فریش تم به هیچ یک از کامنت های شما دوستان پاسخ ندهیم و وبسایت را به یک رسانه یک طرفه تبدیل کنیم. آیا اینجا تبدیل به یک وبسایت بی روح نخواهد شد؟ آیا رغبت شما به استفاده از خدمات ما کم نخواهد شد؟ همین مساله در مورد توییتر نیز صادق است؛ هر چقدر کمتر به کاربران توجه کنید، آنها نیز همین کار را با شما خواهند کرد.پیشنهاد مطالعه: اینستاگرام چگونه می تواند فروش شما را متحول کند؟
-
توییت های شما تصاویر جذابی ندارند.
اضافه کردن یک تصویر به توییت ها می تواند میزان درگیری کاربران را تا حد زیادی افزایش دهد. اگر بخواهیم دقیق تر بگوییم، توییت هایی که دارای یک تصویر هستند، حدود 35 درصد بیشتر از توییت های متنی ساده به اشتراک گذاشته می شوند.
به همین دلیل بهتر است برای جلب توجه کاربران، ابتدا یک تصویر جذاب قرار دهید، سپس پیام خود را در قالب متن منتقل کنید.
تجربه شما در زمینه افزایش درگیری کاربران توییتر چیست؟ آیا روش های دیگری نیز در ذهن دارید؟
ارائه دهنده فریش تم : مرجع قالب وردپرس , پوسته وردپرس , افزونه وردپرس , آموزش وردپرس , سئو , آموزش سئو