در حال حاظر بسیاری از سایت ها و مارکت ها با استفاده از سرویس اشتراک خبر نامه مطالبی مانند جدید ترین محصولات خود, اخبار جدید و… را در اختیار مشریان خود قرار میدهند و سعی میکنند طی یک برنامه طولانی مدت مشتریان همیشگی خود را همچنان داشته باشند و حتی به تعداد آنها بیافزایند
اما نکته قابل توجه و مهم اینست که یک خبرنامه باید حاوی چه اطلاعاتی باشد که مشترک در آن خواسته های خود را بیابد؟ در غیر این صورت مشترک تمایلی برای بررسی خبرنامه نشان نمی دهد و حتی ممکن است این اشتراک را نیز لغو کند
در صورت لغو خبرنامه از سوی مشترک باید بدنبال راه حل بود و باید فهمید مشکل از کجا بوده؟
ما با اطلاعاتی که در اختیار داریم راهکار هایی را پیش روی شما میگذاریم که میتواند به بهبود روابط شما با مشترکان وهمچنین بهبود روند کار شما کمک فراوانی کند
شما برای حفظ کیفیت کار و روابطتون با مشترک باید از انجام یک سری اشتباهات پرهیز کنید:
_برای بدست اوردن اشتراک گزینه های اشتراک گیری رو به هیچ وجه مخفی نکنید
_برای اشتراک گیری کاربر را به وارد کردن اطلاعاتی از قبیل نام کاربری و رمز عبور”وادار” نکنید
_از ایجاد فرمهایی برای اشتراک گیری اجباری خودداری کنید
و در اخر برای کاربری که لغو اشتراک نموده دنبال راه حل های غیر مجاز برای باز گرداندن به اشتراک نامه نباشید
مواردی نیز وجود دارد که با انجام انها میتوانید هم بر تعداد کاربران بیافزایید و هم کاربران فعلی را حفظ نمایید:
_بدنبال این باشید که خواسته و انتظار یک کاربر از یک اشتراک چیست؟
_در خبر نامه ی خود دسته بندی های متعدد ایجاد کنید تا مشترک از میان آنها به خواسته ی خود را پیدا کند
_دیزاین و ظاهر صفحه ی لغو اشتراک خود را آراسته کنید
_و فرمهای هوشمند را در صفحه ی خود بکار گیرید
و در آخر سعی کنید همیشه به مشترکان خود احترام بگذارید که در حفظ انها بسیار موثر واقع میشود
منبع : فریش تم